سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن إرجاع أو استرداد قيمة المنتجات الرقمية بعد إتمام عملية الشراء، إلا في الحالات التالية:
  1. إذا لم يتم تفعيل الاشتراك خلال 24 ساعة من الشراء.
  2. في حال وجود مشكلة تقنية تمنع استخدام الاشتراك، ولم يتم حلها خلال 48 ساعة من الإبلاغ.
في هذه الحالات، يرجى التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني] أو [نموذج الاتصال]، وسنعمل على حل المشكلة أو استرداد المبلغ المدفوع.